Blogg | 13 December 2021

Chatbots vet mer om dig än du tror

Jag har varit duktig på att utnyttja chattfunktionen på VWFS som hjälpte mig att avsluta leasingen på min bil häromveckan. Naturligtvis vill man att det hela går snabbt och rätt till, och jag har varit på dem…flera dagar i rad…

Det man däremot inte tänker på och kanske inte riktigt förväntat sig är att de har bättre koll på vem de pratar med än det ser ut. De lagrar ju iofs cookies och har all historisk konversation sparad från tidigare chattar, men ändå – en riktigt rolig upplevelse. Läs själva!